Přihlásit seRozcestník blogůChci také blog      
záhlaví

Nová služba - online podpora

Dnes jsme naplánovali práce na nové službě, kterou budeme poskytovat - uživatelskou podporu online.

V podstatě se bude jednat o jednoduchou chatovací aplikaci, díky které budete moct požádat o pomoc vždy, když bude systémový administrátor online.

Jelikož je náš tým poměrně malý (2 lidé), tak bude tato služba omezena tím, že v jednu chvíli bude možné chatovat pouze s jedním uživatelem a ostatní uživatelé, kteří by takéchtěli služby využít, budou zařazeni do fronty.

Samotná aplikac bude velmi jednoduchá:

  • okno pro obrazování zpráv (chatu)
  • pole pro zasíláni zpráv
  • notifikační ikony, za je administrátor online / zaneprázdněn
  • notifikační ikona o zařazení do fronty a počet čekajících uživatelů
  • tlačítko pro odpojení od chatu

Funkcí této aplikace bude také to, že budete moci přecházet ze stránky na stránku (v administraci blogu) a konverzace se ani neztratí a aninevypne.

Ukončení konverzace s administrátorem bude provedeno pokud uživatel klikne na příslušné tlačítko a administrátor ukončení potvrdí nebo pokud bude uživatel neaktivní po uřčitý čas (5 min. možná i méně).


Autor: admin | Datum zveřejnění: 2. 08. 2015 - 18:57 | Rubrika: Vývoj blogů





Komentáře

Přidat komentář

Zbývá 1000 znaků.